把低价获客的方法都丢了吧

长期进行低价获客势必会搞坏口碑

未来市场必定会越来越卷

具备消费能力的顾客肯定是不缺的

缺就缺在没有能够把握顾客心思的商家

深挖顾客的《需求层次理论》

教你五步牢牢掌控顾客的心思

顾客愿意支付的价格=顾客获得的满意度。

每个顾客都有自己固定的层次需求，当美肤项目能够达到顾客的满意程度越高，她付出的价格也会越高。

1、生理需求

顾客第一层可以接受的

列如：价格，低价的往往是受顾客选择，因为它能够满足顾客的第一层选择，但是顾客肯定不会因为你的低价而长久的为你买单。

2、安全需求

顾客会选择更安全，消除顾虑的门店

举例：两家美肤馆的项目价格都一样

一家流程很好，顾客问什么回答什么，每次都会发科普项目安全的宣传。

第二家天天让员工打电话催顾客，顾客问这个是什么，有什么危害，也回答不上。

如果是你来选择，你会选择哪一家美肤馆？

3、社交需求

顾客来美肤馆就一个目的，那就是变美，一是让自己舒服，二是让自己在朋友中更长脸面。

所以我们就要抓住顾客的这个心理，我们可以这样宣传。举例：不P图就发的自信，是来自于坚持不懈的护理。

4、尊重需求

顾客想要他人的尊重，不要把宰顾客给直接写脸上了。

常常备上美肤馆的养颜汤

夸夸顾客的新变化

每次一护理都要帮助顾客记录

......

总之要说顾客喜欢听的，做顾客喜欢做的，这样你的门店升单率肯定会上涨。

5、自我实现

顾客的享受

这第一点是金字塔上的尖角

因为大多的顾客都会因为这一点而买单