2022年即将行至尾声，这一年行业发展充满震荡、变化和挑战，身处其中每一个人都百感交集。好在，在年尾，我们迎来了防疫政策的松动，为行业复苏增添一抹确定性。

随着疫情防控政策放开，一定程度上奠定了2023年美业回暖的大基调，未来一年美容实体店销售有望逐步复苏，业绩数据也将得到改善。与此同时，以皮肤管理、轻医美为代表的新兴品类也将迎来加速渗透。那么，在整体复苏大基调下，美业市场将走向何方？结合近两年行业发展趋势，大致理出了以下几点发展脉络。

1、品牌向高端化迈进

未来一年，在消费升级大基调不变的背景下，美容产业从供应链到渠道，从品牌到产品，高端化升级趋势依然强劲。同时，各个链条上的企业，对于从产品到服务，到品牌的高端化、高品质化的定义将进一步升级，并最终落地到用户体验价值层面。

2、线上+线下双轮驱动

疫情防控政策优化，美容机构到店客流迎来回暖。与此同时，直播电商、社交电商等新兴营销传播渠道加速发展，这几年受疫情倒逼所积累的线上经验，将成为企业经营的第二阵营，线上+线下双轮驱动，将成为运营常态，无缝衔接，促进业绩稳步提升。行业营销渠道及营销方式的建设，呈现从单一走向多元化的趋势。

3、同质化现象更加突出

随着科技美容、皮肤管理崛起，超越传统生活美容门店，成为美业主要角力场，轻医美赛道上跨界而来的企业，毫不夸张地说是前赴后继，由此引发的同质化现象将更加突出。

可以想象，在行业回暖确定性显著的2023年，顶着天花板前行的美容行业企业上下游势必都将加大投入力度。其中，多方势力在渗透率有望进一步提升的科技美容、轻医美赛道上的布局势必更加掷地有声

封禁期，搭建蓄能池

在后疫情时代，最让美业人员头疼的，就是不定时长的封禁期。封禁期内，门店只能资源内耗，等待春天的到来。

其实只要转变经营思维，每段经营的空白时期，都可以成为美业人蓄能的过程。

1.服务人员蓄能

在封禁期内，组建技术、技能的线上培训，完成岗位技能晋级。技术类岗位，对从业环境变化有更强韧性。

2.经营者蓄能：

在封闭期内，对门店经营状况数据化。顾客数据提取和分类，挖掘潜在的下级需求，开发联合项目、核心种子项目，实现“大顾客”的开源分支。

3.顾客蓄能：

通过社群、视频号等方式，持续维系客情关系，为顾客的信任度、门店的认可度持续蓄能。

主动出击，无缝恢复

我们都知道，在封禁期结束后，会出现报复式消费的情况。但是如何去承接这一消费热潮，很多机构都仅仅做到了顺势而为，而不是主动出击。

在疫情结束的初期，我们要重新打开顾客的“心结”。除了做好清洁和消毒外，甚至还可以对核心顾客，设计“一间一客”、甚至“一店一客”的高端私人专属服务。

而对于顾客的项目需求，也同样需要提前主动预判。疫情结束之后的美容刚需项目，主要集中在三方面。

1.放松/亚健康项目

封禁期间的压抑氛围，以及人们对健康、免疫力的关注度大幅提升，此类以促进循环、放松、解压、缓解亚健康的项目，都会出现大幅度增长。

2.深度清洁项目

因为封禁期间，个人护理相对较随意。同时饮食、作息也容易出现不规律现象，肌肤负担加重，代谢更紊乱。许多顾客都会希望对肌肤进行深度清洁护理。

3.形体管理项目

如果封闭时间长，大部分人都会出现形体管理失控的问题。这时候也是推出减脂、塑形项目的黄金高峰期。

2022年即将行至尾声，这一年行业发展充满震荡、变化和挑战，身处其中每一个人都百感交集。好在，在年尾，我们迎来了防疫政策的松动，为行业复苏增添一抹确定性！

坚持学习、革新，在美业模式变革的历史的拐点上，成功蜕变，切入科技升级的高速车道，方能在后续突变的环境里，立于不败之地